कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 आज से पूरे देश में लागू

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दीपांशु श्रीवास्तव

कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 आज से पूरे देश में लागू होगा. सरकार ने गुरुवार को कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट-2019 को पूरे देश में लागू करने का नोटिफिकेशन जारी कर दिया है. नया कानून कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 1986 का स्थान लेगा. नए कानून में ग्राहकों को पहली बार नए अधिकार मिलेंगे. उपभोक्ता किसी भी उपभोक्ता न्यायालयों में मामला दर्ज करा सकेंगे.

ये हैं अहम प्रावधान :
👉पीआइएल या जनहित याचिका अब कंज्यूमर फोरम में दायर की जा सकेगी।
👉 नए कानून में ऑनलाइन और टेलीशॉपिंग कंपनियों को भी शामिल किया गया है।
👉खाने–पीने की चीजों में मिलावट करने वाली कंपनी पर जुर्माने और जेल का प्रावधान उपभोक्ता मध्यस्थता सेल का गठन।
👉दोनों पक्ष आपसी सहमति से मध्यस्थता का विकल्प चुन सकेंगे कंज्यूमर फोरम में एक करोड़ रुपए तक के केस और राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में एक करोड़ से 10 करोड़ तक के केस राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में 10 करोड़ रुपए से ऊपर के केस की सुनवाई।
👉 सिनेमा हॉल में खाने-पीने की वस्तुओं पर ज्यादा पैसे लेने की शिकायत पर होगी कार्रवाई।
👉 कैरी बैग के पैसे वसूलना कानूनन गलत।

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